陸送、車の輸送・陸送、自動車輸送・陸送ならYTKグッドアップ FAQ(よくある質問)

お客様からいただく質問と回答を記載しております。
ご参考ください。

ご注意事項カテゴリー

営業時間・対応時間について

  • → ご依頼可能な時間指定について
  • 時間指定は午前または午後でのご対応となります。
    (稼働時間は午前9時〜午後5時が目安となります)

    ※地域により時間指定が困難なケースもございます。
  • → 日曜祝日の輸送について
  • 日曜・祝日は輸送を行っておりません。
    (ご自宅引き取り等は地域によって祝日も対応できます。)
  • → 時間の指定について
  • 出来る限りご希望に添えるよう努力はいたしますが、正確に何時にお引取り・納車ということになりますと、道路事情等により早着・延着の恐れもあるためお受けできかねます。
    お時間に関しては、午前とか午後という範囲でしたらご希望に添える場合も御座いますので、ご希望のある際は予めお知らせください。
  • → 土日の受け渡しについて
  • 基本的に土曜日はできますが、日曜日は地域によって出来ないケースもございます。
    土日のお引取り・納車をご希望の場合は予めご相談ください。

提供サービスについて

  • → 名義変更についての注意事項
  • 名義変更は平日のみでのご対応となります。
  • → 見積フォーム送信後に、返信がなかった場合
  • 弊社からご連絡を差し上げる際に、携帯メールですと携帯の設定の関係でこちらからのメールがお送りできない場合がございます。
    入力の際にはPCメールを入力してください。また、エコノミーコース以外はお電話でも受け付けておりますのでお気軽にご連絡ください。
  • → 車両の名義変更や新規登録について
  • 詳しくは完全おまかせコースをご覧ください。料金は地域により異なります。
    特別価格にて名義変更等を行っている地区もあります。名義変更・新規登録特別お値引地域のご案内をご覧ください。名義変更だけではなく、予備検査状態からの新規登録代行も行います。
  • → 低料金の輸送をご希望の場合
  • ヤード(運搬基地)までお持込、またはお引取りをいただくことにより安くすることができます。
    詳しくはエコノミーコースをご覧ください。お持込のみ、またはお引取りのみ御自身で行うことも可能です。
  • → 車検切れ、ナンバー無し車両の対応について
  • 問題なく対応いたします。仮ナンバーを使用して、お車をお運び致します。

輸送についての注意事項

  • → 荷物についての注意事項
  • 荷物の積み込みはご遠慮ください。
    ※自己責任で荷物積み込みの場合はトランク内またはラッゲージスペースに収まる限りにしてください。
  • → 積雪地域での事前ご準備について
  • 積雪地域における車両の移動につきましてはスタッドレスタイヤを事前に装着ください。
    ※未装着の場合、補償対象外(免責)となります。
  • → 輸送ご希望日からみた正式ご注文の期限について
  • 出来るだけ早くご注文いただけると助かりますが、特にご希望日が有る場合は、お引取り希望日の1週間前くらい前までにはご注文ください。
    お引取り日の目安は、最短でご注文日の翌日または翌々日となります。(地域・混雑状況により異なりますので、事前にご確認ください。)
  • → お支払い方法についての注意事項
  • 輸送代金は、お振込みにてご注文日から3日以内に、銀行振り込みにてお支払いください。
    お振込みいただく銀行口座については、三井住友銀行・ジャパンネット銀行あてをご選択いただけます。(口座番号等については、ご注文いただいた際にご連絡差し上げます。)
    ご入金確認後のお手配となりますのでお急ぎのお客様は出来るだけお早目にお振込み下さいませ。
  • → 補償についての注意事項
  • 輸送の過程で、万が一事故が発生し車輌に破損を生じた場合は、法律上の損害額 を賠償させていただきます。ただし、輸送途中で発生した機能及び構造上の起因による 故障についての補償は致しかねますのでご了承ください。
    詳しい損害賠償責任等につきましては、損害賠償責任についてをご覧ください。

輸送方法について

  • → ご輸送までの流れ
  • お見積もり(WEBまたは電話)

    ご注文登録

    輸送代金のお振込み

    輸送開始

    となります。

    ※ご注文はWEBからのみでの受付となります。
  • → 引き取りと納車について
  • 引き取り時、納車時は最寄りの【営業所・港】までドライバーがお客様のお車を運転しての輸送方法となります。
    ※積載車を指定の場合ですと別途費用が掛かりますのでご注文時にお申し付けください。
  • → 注文から到着までの流れ(詳細)
  • 以下の流れとなります。
    Step 1 お見積
    お見積フォームよりお見積ご依頼を送信してください。
    出来るだけ早くご返答差し上げます。
    お見積返答の際に、受付番号(数字5桁)をお知らせいたしますので、ご注文の際まで保管してください。

    Step 2 ご注文
    ご注文フォーム・メールまたはお電話にて、ご注文ください。この際、車輌やお届け先等の詳しい情報をお聞き致します。車検証データが必要ですのでご準備ください。
    お見積の際にお知らせした受付番号をお知らせください。

    Step 3 ご入金
    ご注文いただいた際に金額とお振込みいただく口座のご案内を差し上げますので、ご注文日から3日以内にお振込みください。

    Step 4 車両お引取り
    ご指定の場所までお車を引き取りに伺います。

    Step 5 車両お渡し
    ご指定の場所までお車をお届けします。
  • → 輸送方法について
  • いくつかのパターンがありますが、大まかに下記の方法になります。

    1.お客様のもとへ、積載トラックまたは自走担当ドライバーが伺い、積載または自走にてお車を引き取ります。
    2.引き取ったお車を最寄のヤードや港等の集荷場まで運搬します。
    3.集荷場等から、大型のトラックまたは専用船に乗せ、到着地の最寄集荷場まで運搬します。
    4.到着地の集荷場から、積載トラックまたは自走担当ドライバーが自動車を運搬します。

    上記方法は、地域や納車先の地理条件、また車両の特性により、一番効率的かつお値段の安い方法を当社にて選択いたします。 特に自走してほしくない等のご希望がある場合においては予めご指示ください。(別料金が発生するケースもございます。)特にご指示のない場合は弊社にて最良の方法を選択のうえ運搬いたします。

こちらに記載のないご質問はお気軽にお問い合わせください。
お電話、メールで受付けておりますので、お客様のご都合に合わせてご利用ください。

お気軽にお問い合わせください

営業時間 / 月〜金曜日 9:00 〜 18:00 土日祝 9:00 〜 18:00

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■…大変混雑

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